Проблемы и главные вызовы современного рынка для HR-менеджмента в сфере девелопмента обсудили участники дискуссии «Инвестиции в кадры: стратегии продуктивного роста». Мероприятие состоялось в рамках «Рождественского саммита» в отеле Marriot Moscow Royal Aurora, 19 декабря.
Как правильно оценить качество работы персонала, какими инструментами пользоваться, чтобы воспитать компетентных сотрудников, к каким методикам и обучающим форматам обращаться, чтобы мотивировать и развить вовлеченность кадров, – эти и другие важные вопросы стали предметом дискуссии ведущих HR-специалистов сферы недвижимости. Модераторами дискуссии выступили Павел Гончаров, директор учебного центра ARE и Дарья Костина, независимый эксперт по HR.
Открывая дискуссию, Павел Гончаров пригласил коллег обменяться мнениями о современных тенденциях HR-менеджмента в девелопменте. А перед тем как перейти непосредственно к выступлениям докладчиков, Дарья Костина предложила участникам выбрать из подготовленных ей восемнадцати трендов один или несколько наиболее перспективных и приоритетных с точки зрения управления персоналом: «Сегодняшние возможности позволяют нам выходить за пределы оптического мира – речь о создании искусственного интеллекта, роботизации производственных процессов и пр. Какие вызовы современности наиболее актуальны для HR-специалистов в сегменте недвижимости – решать вам».
Первой на вопрос ответила Мария Тагашова, директор департамента по управлению персоналом ООО «ОДАС Сколково»: «Я выбрала тренд «Фокус на здоровье: моя жизнь скоротечна». При приеме сотрудников на работу столкнулась со следующей ситуацией. Представители взрослого поколения (предпенсионного и пенсионного возраста) почти единогласно заявляют: «Я хочу ходить по вечерам в театр, ездить в санаторий на три недели и т.д.». О своих пожеланиях они заранее предупреждают руководителей и HR.Что касается молодых людей, как правило, молодежь не понимает, зачем находиться в офисе строго с девяти утра до шести вечера. Есть правда небольшая прослойка – люди, которые могут и в офисе с девяти до шести работать, и внеурочные выполнять, и в выходные приезжать. Очень сложно всех объединить командным настроем, хотя наша управляющая компания состоит всего из десяти человек. Около двух лет я работаю над развитием вовлеченности сотрудников. Кроме прочего, мы организуем разнообразные мероприятия, предлагаем занятия йогой и изучение английского языка».
В свою очередь Евгения Семина, управляющий партнер Школы Управления ILM, выбрала два тренда – «Быстрые изменения» и «Высокая конкуренция»: «Для нас они как две стороны медали, потому что обе эти тенденции крайне востребованы на рынке брокериджа. И технологичность, и процессы, и быстрота совершения сделок, и профессиональный рост специалистов… Не знаю, нужно ли это позиционировать как проблему: для нас быстрые изменения и высокая конкуренция скорее двигатель: мы хотим быть еще динамичнее и эффективнее».
Татьяна Савелова, руководитель департамента по подбору топ-менеджмента для рынка коммерческой недвижимости компании «Контакт» (InterSearch Russia), предпочла обсудить с коллегами тенденцию «Где мои уютные тапочки?»: «На работе, где нужно ежедневно принимать ответственные решения, всегда требуется место для разгрузки, например, для чтения или занятий спортом. И создание таких локаций – одна из задач HR-директоров компаний. Многие фирмы практикуют организацию уютной среды в офисах, чтобы сотрудникам было удобно и комфортно работать».
Продолжая дискуссию, Мария Тагашова отметила, что функционал HR-специалистов в сфере недвижимости становится сегодня сложнее и интереснее, и это тоже тренд: «Если раньше эйчары в основном выполняли функцию сервиса для руководителей компаний, теперь они все чаще исполняют роль партнера. Данная тенденция связана с диджитализацией», – пояснила директор департамента по управлению персоналом ООО «ОДАС Сколково», и с ней согласились многие участники мероприятия.
Способом мотивации и развития вовлеченности сотрудников в процессы компании поделилась Анастасия Садкова, заместитель генерального директора по персоналу «МИЭЛЬ-Загородная недвижимость»: «Для мотивации сотрудников «МИЭЛЬ-Загородная недвижимость» использует риэлторские поединки, – сообщила Садкова. – Задается определенный сценарий сделки, распределяются роли – в игре участвуют все наши риэлторы. Это дополнительная возможность проявить себя и оценить профессиональный уровень коллег. Кроме того, на турнирах всегда присутствуют руководители – игровой формат помогает им лучше узнать личные особенности подчиненных и грамотней организовать работу коллектива».
Завершая дискуссию, модераторы поблагодарили собравшихся и предложили совместно генерировать идеи к следующим мероприятиям PROESTATE: «Если есть интересные идеи – инициируйте, мы с удовольствием поможем в организации, – сказал Павел Гончаров. – В 2018 году нас ожидают форумы и другие грандиозные события. Приходите на мероприятия. А наш учебный центр предлагаем воспринимать как платформу для общения».
Организаторами Рождественского саммита выступили компания PROEstate Events, учебный центр Academy of Real Estate (ARE), при поддержке Российской гильдии управляющих и девелоперов и Ассоциации инвесторов Москвы (АИМ). Партнером бизнес-завтрака «Тренды уходящего года на рынке недвижимости. Чего ждать и к чему готовиться девелоперам в 2018?» выступила компания Becar Asset Management Group.
Генеральный партнер саммита: ГК «ИНТЕКО»;
Партнеры саммита: Miele, BARKLI, Бюро Техники, Бон Тон;
Эксперт по загородной недвижимости: KASKAD Family;
Эксперт по элитной недвижимости: Kalinka Group;
Эксперт по торговой недвижимости: УК «Столица Менеджмент».
Как правильно оценить качество работы персонала, какими инструментами пользоваться, чтобы воспитать компетентных сотрудников, к каким методикам и обучающим форматам обращаться, чтобы мотивировать и развить вовлеченность кадров, – эти и другие важные вопросы стали предметом дискуссии ведущих HR-специалистов сферы недвижимости. Модераторами дискуссии выступили Павел Гончаров, директор учебного центра ARE и Дарья Костина, независимый эксперт по HR.
Открывая дискуссию, Павел Гончаров пригласил коллег обменяться мнениями о современных тенденциях HR-менеджмента в девелопменте. А перед тем как перейти непосредственно к выступлениям докладчиков, Дарья Костина предложила участникам выбрать из подготовленных ей восемнадцати трендов один или несколько наиболее перспективных и приоритетных с точки зрения управления персоналом: «Сегодняшние возможности позволяют нам выходить за пределы оптического мира – речь о создании искусственного интеллекта, роботизации производственных процессов и пр. Какие вызовы современности наиболее актуальны для HR-специалистов в сегменте недвижимости – решать вам».
Первой на вопрос ответила Мария Тагашова, директор департамента по управлению персоналом ООО «ОДАС Сколково»: «Я выбрала тренд «Фокус на здоровье: моя жизнь скоротечна». При приеме сотрудников на работу столкнулась со следующей ситуацией. Представители взрослого поколения (предпенсионного и пенсионного возраста) почти единогласно заявляют: «Я хочу ходить по вечерам в театр, ездить в санаторий на три недели и т.д.». О своих пожеланиях они заранее предупреждают руководителей и HR.Что касается молодых людей, как правило, молодежь не понимает, зачем находиться в офисе строго с девяти утра до шести вечера. Есть правда небольшая прослойка – люди, которые могут и в офисе с девяти до шести работать, и внеурочные выполнять, и в выходные приезжать. Очень сложно всех объединить командным настроем, хотя наша управляющая компания состоит всего из десяти человек. Около двух лет я работаю над развитием вовлеченности сотрудников. Кроме прочего, мы организуем разнообразные мероприятия, предлагаем занятия йогой и изучение английского языка».
В свою очередь Евгения Семина, управляющий партнер Школы Управления ILM, выбрала два тренда – «Быстрые изменения» и «Высокая конкуренция»: «Для нас они как две стороны медали, потому что обе эти тенденции крайне востребованы на рынке брокериджа. И технологичность, и процессы, и быстрота совершения сделок, и профессиональный рост специалистов… Не знаю, нужно ли это позиционировать как проблему: для нас быстрые изменения и высокая конкуренция скорее двигатель: мы хотим быть еще динамичнее и эффективнее».
Татьяна Савелова, руководитель департамента по подбору топ-менеджмента для рынка коммерческой недвижимости компании «Контакт» (InterSearch Russia), предпочла обсудить с коллегами тенденцию «Где мои уютные тапочки?»: «На работе, где нужно ежедневно принимать ответственные решения, всегда требуется место для разгрузки, например, для чтения или занятий спортом. И создание таких локаций – одна из задач HR-директоров компаний. Многие фирмы практикуют организацию уютной среды в офисах, чтобы сотрудникам было удобно и комфортно работать».
Продолжая дискуссию, Мария Тагашова отметила, что функционал HR-специалистов в сфере недвижимости становится сегодня сложнее и интереснее, и это тоже тренд: «Если раньше эйчары в основном выполняли функцию сервиса для руководителей компаний, теперь они все чаще исполняют роль партнера. Данная тенденция связана с диджитализацией», – пояснила директор департамента по управлению персоналом ООО «ОДАС Сколково», и с ней согласились многие участники мероприятия.
Способом мотивации и развития вовлеченности сотрудников в процессы компании поделилась Анастасия Садкова, заместитель генерального директора по персоналу «МИЭЛЬ-Загородная недвижимость»: «Для мотивации сотрудников «МИЭЛЬ-Загородная недвижимость» использует риэлторские поединки, – сообщила Садкова. – Задается определенный сценарий сделки, распределяются роли – в игре участвуют все наши риэлторы. Это дополнительная возможность проявить себя и оценить профессиональный уровень коллег. Кроме того, на турнирах всегда присутствуют руководители – игровой формат помогает им лучше узнать личные особенности подчиненных и грамотней организовать работу коллектива».
Завершая дискуссию, модераторы поблагодарили собравшихся и предложили совместно генерировать идеи к следующим мероприятиям PROESTATE: «Если есть интересные идеи – инициируйте, мы с удовольствием поможем в организации, – сказал Павел Гончаров. – В 2018 году нас ожидают форумы и другие грандиозные события. Приходите на мероприятия. А наш учебный центр предлагаем воспринимать как платформу для общения».
Организаторами Рождественского саммита выступили компания PROEstate Events, учебный центр Academy of Real Estate (ARE), при поддержке Российской гильдии управляющих и девелоперов и Ассоциации инвесторов Москвы (АИМ). Партнером бизнес-завтрака «Тренды уходящего года на рынке недвижимости. Чего ждать и к чему готовиться девелоперам в 2018?» выступила компания Becar Asset Management Group.
Генеральный партнер саммита: ГК «ИНТЕКО»;
Партнеры саммита: Miele, BARKLI, Бюро Техники, Бон Тон;
Эксперт по загородной недвижимости: KASKAD Family;
Эксперт по элитной недвижимости: Kalinka Group;
Эксперт по торговой недвижимости: УК «Столица Менеджмент».