Рынок управления готов объединиться ради кадров

2 июня в рамках практической конференции «SMART-Управление коммерческой недвижимостью» состоялась аналитическая дискуссия «Болевые точки рынка: возможные решения и нестандартные подходы». В центре внимания оказался вопрос кадрового голода в отрасли и пути его преодоления. В прошедший четверг ключевые участники рынка управления коммерческой недвижимостью собрались в Петербурге, чтобы обсудить самые наболевшие вопросы: кадровый голод и тренды в системе мотивации персонала, актуальность практики привлечения УК в качестве консультанта на стадии проектирования, юридические аспекты во взаимодействии собственника, управляющей компании и арендатора. Организаторами конференции выступили: Учебный центр Academy of Real Estate (ARE), PROESTATE Events, Российская гильдия управляющих и девелоперов, а также компании MARIS в ассоциации с CBRE. Партнер – Ингосстрах, правовой партнер - юридическая фирма «Борениус». Участники дискуссии отметили, что впервые на деловом мероприятии был всерьез поднят вопрос дефицита кадров в отрасли. «Сейчас рынок управления действительно переживает своего рода переходный период: технологии ушли вперед, а образование в нашей сфере стоит на месте. С моей точки зрения, эта встреча показала, что рынок созрел, чтобы объединить усилия в некую профессиональную ассоциацию для решения стратегических задач отрасли» - отметил Борис Мошенский, генеральный директор MARIS в ассоциации с CBRE. Спикеры пришли к общему мнению, что необходимо выстраивать консолидированную политику в отношении взаимодействия с вузами. «Рынок шагнет далеко вперед, если удастся наладить механизм обучения именно профессиональных управленцев коммерческими объектами. Подготовленность молодых специалистов к реальным задачам сейчас оставляет желать лучшего» - Татьяна Осипова, генеральный директор SRV 360. Генеральный директор компании DAKO Рафал Яскула заметил, что в подобные обсуждения нужно вовлекать не только управляющие компании, но и собственников: «В будущем мы с интересом готовы обсуждать способы решения всех появляющихся, смежных с нашей работой, вопросов с другими экспертами сферы недвижимости. Конечно, хочется, чтобы собственники объектов недвижимости проявляли больше интереса к подобным живым дискуссиям. Обмен мнениями способен подтолкнуть к обнаружению нестандартных, интересных решений». По мнению Юлии Сахаровой, директора HeadHunter Северо-Запад, важно усилить взаимодействие с профильными вузами, активно участвовать в программах подготовки современных специалистов сферы коммерческой недвижимости. Также ключевым игрокам рынка стоит направить свои усилия еще и на формирование привлекательного имиджа профессии управляющего объектом коммерческой недвижимости. «Несмотря на высокую заработную плату,  персонала на эти позиции недостает. Престиж профессии невысок, главная причина – низкая осведомленность молодых специалистов о специфике работы именно в коммерческой недвижимости. Сейчас эта работа скорее ассоциируется со сферой ЖКХ, куда молодые специалисты идти не хотят», - прокомментировала Юлия. Помимо обсуждения кадровых вопросов, в рамках аналитической дискуссии поднималась тема взаимодействия собственников коммерческой недвижимости и управляющих компаний на разных этапах эксплуатации. Андрей Филатов, региональный директор управляющей компании «Цеппелин», отметил, что привлечение УК на этапе проектирования - залог эффективной эксплуатации в дальнейшем: «Как минимум, одна голова хорошо, а две лучше. Ты привлекаешь кого-то, кто может тебе в ходе проектирования помочь избежать ошибок и сократить издержки. Собственник не может разбираться во всём. Цель привлечения управляющей компании на этапе проектирования – не поправить ошибки проектировщика, хотя в моём опыте было и такое. Результат – экономия средств, как текущих, так и в перспективе, во время эксплуатации». Участники дискуссии пришли к единому мнению, что своевременное привлечение управляющей компании поможет уберечь проектировщиков от ошибок, которые в будущем негативно отразится на затратах собственника. «Очень важно правильно выбрать момент для начала работы с управляющей компанией. Проектировщики обладают художественным видением проекта, но не всегда задумываются о методах эксплуатации предложенных решений в реальности. Управляющая компания – это то звено, которое способно еще на стадии проектирования выявить слишком затратные или неприменимые в данных условиях проектные решения, что в будущем позволит собственнику избежать непредвиденных затрат» - поделилась экспертным мнением Юлия Серебрякова, директор по продажам проекта «Невская Ратуша». Блок юридических вопросов представила юридическая компания «Борениус», «Очень часто в своей практике мы сталкиваемся с проблемами, вызванными некорректным структурированием договорных отношений в части разграничения эксплуатационной ответственности между собственником, УК и арендатором, - прокомментировала Майя Петрова, партнер юридической компания «Борениус», - подобные практические конференции, это прекрасная площадка, чтобы донести до участников рынка, как можно создать надежную юридическую конструкцию и избежать большого количества проблем в будущем». Вопрос страхования коммерческой недвижимости на подобном мероприятии поднимался впервые. Алексей Верховский, заместитель начальника отдела страхования гражданской ответственности - заведующий сектором региональных продаж СПАО «Игосстрах», поделился примерами из практики и отметил важность страхования еще на этапе предэксплуатации. «Ранняя стадия удобна тем, что страховщик может выступить в роли консультанта и предупредить собственника о рисках». В рамках конференции прошли два практических семинара, посвящённые управлению бизнес- и торговыми центрами. Об особенностях продвижения новых объектов, нестандартных способах привлечения арендаторов, возможностях увеличения доходности и оптимизации работы коммерческой недвижимости рассказали эксперты компаний SVN, PM Becar, FACILICOM, Maris в ассоциации с CBRE, БЦ «Сова», SRV 360, LCM Consulting, JLL, Colliers International. Дополнительная информация: Зара Асланян 8 (812) 640 60 70 manager@proestate.ru