В Москве состоялся семинар «Маркетинг торговых центров. Текущая практика»

22 февраля в Москве состоялся обучающий семинар «Маркетинг торговых центров. Текущая практика», участниками которого стали представители 20 девелоперских компаний и собственников действующих торговых центров. Преподавателем семинара выступила Елена Шевчук, вице-президент по коммерческой недвижимости и партнер GVA Sawyer. Организатор мероприятия – учебный центр Academy of Real Estate (ARE).  

В ходе семинара Елена Шевчук рассказала о текущей ситуации на рынке торговой недвижимости и нюансах разработки современной концепции объекта, разобрала основные ошибки при разработке маркетинговых мероприятий, дала рекомендации по повышению трафика и обеспечению максимальной заполненности арендных площадей.

По словам Елены Шевчук, необходимо обязательно иметь годовой маркетинговый план, включающий прогноз ежемесячной посещаемости и ежеквартального товарооборота арендаторов. «Также на год должны быть распланированы стимулирующие акции и мероприятия, нацеленные на конкретные задачи», – поясняет эксперт.  Если речь идет о районных ТЦ, то увеличить посещаемость объекта может установка детской площадки около ТЦ, создание кофейни у входа с возможностью выносить столики на улицу, организация обучающих секций регулярного посещения – детского театра,  контактного зоопарка, школы танцев или английского языка.

Чтобы избежать «пустых» площадей, эксперт рекомендует работать с арендаторами «на опережение». «Не ждите, когда освободится помещение, а заранее регулярно прорабатывайте возможных арендаторов любого типа – сетевых, ИП, новые форматы, в том числе развивающиеся региональные сети, –  говорит Елена Шевчук. – Желательно иметь четкие данные по объекту для презентации потенциальному арендатору – динамика посещаемости, конвертация посетителей в покупатели,  данные по товарообороту. Обязательно иметь мотивацию внутреннего отдела аренды и привлекать внешних брокеров на конкретные задачи».