Информация
Британский институт фасилити менеджмента и Academy of Real Estate (ARE), приглашают вас пройти обучение по международному учебному курсу «Эффективный FM профессионал»
Аудитория: владельцы, управляющие объектами коммерческой недвижимости, руководители проектов, специалисты по оценке недвижимости, консультанты, брокеры.
О Британском институт фасилити менеджмента.
BIFM (the British Institute of Facilities Management, Британский институт фасилити менеджмента)основан в 1993 году. Сегодня это крупнейший мировой центр профессиональных знаний в области управления и эксплуатации недвижимых активов. Он является частью всемирной организации Glorax FM, в рамках которой разрабатывает стандарты, применяемые в FM отрасли. На мировом рынке профессионального обучения BIFM предлагает методики организации и ведения FM бизнеса, эксплуатации зданий и сооружений, а также квалификационные курсы и сертификацию управляющих по международным методикам, отработанным на FM-рынке. BIFM – площадка по обмену передовым опытом среди экспертов и профессионалов в области управления недвижимостью. Для российского рынка недвижимости BIFM впервые, в сотрудничестве с Academy of Real Estate (ARE), проводит курс «Эффективный FM профессионал» (Effective FM Professional).
Что такое «фасилити менеджмент»?
FM – faciliti(es) management – функциональная организация бизнеса управления, направленная на эффективное оказание услуг клиентам (арендаторам, обслуживаемым организациям). Фасилити (facility, facilities) – материальный (недвижимый) актив. В FM контексте он понимается как средство для обслуживания организаций и клиентов. Согласно европейским стандартам FM бизнес – это интеграция людей, систем, зданий, процессов и технологий для успешного предоставления и развития услуг, обеспечивающих эффективность работы обслуживаемых организаций. Чтобы эффективно управлять FM компанией необходимо грамотно сочетать технические знания с управленческими навыками.
Что получат слушатели учебного курса?
Интенсивная программа курса предлагает полный набор компетенций, а также инструменты их применения для достижения стратегических задач и обеспечения долговременного успеха в бизнесе. При успешной сдаче экзамена после прохождения курса слушатели получают сертификат «Assessed CPD certificate». Certificate of Professional Development.
Курс дает:
- Понимание роли и задач руководителя компании
- Определение компетенций для дальнейшего роста
- Освоение технологий для управления FM компанией
- Получение методик эффективной организации компании и предоставления услуг
Интерактивные трехдневные практические занятия включают:
- Знания от признанного профессионала, достигшего высот в профессии
- Обсуждение практик и примеров для полного понимания темы
- Выполнение индивидуальных упражнений на закрепление материала
- Выполнение групповых задач для закрепления командных приемов работы
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Стив Глэдвин, Великобритания
Имеет степень MBA, является одним из лидеров Британского Института Фасилити Менеджмента BIFM. Председатель оргкомитета премии BIFM Excellence Awards, председатель BIFM International Special Interest Group, директор компании Nodus Solutions Limited, а также приглашенный лектор Sheffield Hallam University. Стив работает в отрасли управления зданиями и строительными проектами уже 25 лет. Начав карьеру в Австралии как инженер технического обслуживания, далее – как руководитель проектов он был на руководящих позициях в Tungsten Group, Australia (Formally Symonds FM), Haden FM, Australia, а также CEO в HOCHTIEF FM Ireland & UK. Многие годы Стив Глэдвин совмещал собственную карьеру с профессиональным обучением управляющих объектами недвижимости. Выполняя эту задачу, он активно работал на следующих позициях: Non-Executive Director BIFM; Chair of FMA Australia, Chair of Global FM
ПРОГРАММА
учебный курс «Эффективный FM профессионал» (Effective FM Professional)»
29 ноября (четверг)
Тема дня: Разработка стратегии
Управление качеством и взаимоотношения с участниками процессов (клиенты, поставщики, персонал) 1
- Цели и требования заинтересованных сторон, требования и ценности
Выполнение поставленных задач и перемены 1
- Требования к организации и услугам FM, цели и задачи
Управление объектом как активов
- Управление объектом недвижимости и основными активами
Финансы и поставки 1
- Предоставление FM продуктов и услуг
Соответствие требованиям
- Соответствие требованиям FM, риски и требования устойчивого бизнеса
30 ноября (пятница)
Тема дня: Эффективное управление
Предоставление услуг 1
- FM услуги и обеспечение их поставки
Финансы и поставки 2
- Управление финансами, бюджетом и ресурсами
Системы управления
- Системы FM и Ключевые Индикаторы Эффективности (Key Performance Indicators)
Управление качеством и взаимоотношения с участниками процессов 2
- Управление взаимоотношениями с участниками процессов
Персонал 1
- HR и фасилити-менеджер
01 декабря (суббота)
Тема дня: Обеспечение долговременного успеха
Управление качеством и взаимоотношения с участниками процессов 3
- Обратная связь с клиентами и постоянное совершенствование
Персонал 2
- Мотивация, управление и создание FM команд
Предоставление услуг 2
- Решение проблем, превентивные меры и коррекции
Выполнение поставленных задач и перемены 2
- Проектный менеджмент и технологии управления переменами
